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デコダリアお客様の声

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お支払について

クレジットカード・銀行振込・代引き・Mobile Edy・Cyber Edy・ペイジーからお選びいただけます。
お客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払方法をご用意しております。

●クレジットカード
※クレジットカード情報の非保持化に対応済み
※3Dセキュア（本人認証）を導入済
　クレジットカードを安全にご利用いただけます。
●Cyber Edy（サイバーエディ）
●Mobile Edy（モバイルエディ）
●ペイジー (Pay-easy)
●銀行振込・郵便払込（前払い）
●郵便振替（前払い）
●代引き
●コンビニ支払（前払い）
●後払い（コンビニ・au後払い）

お支払の詳細はコチラ

配送方法・送料について

●宅急便・・・一律680円 (四国・九州は900円、北海道・沖縄・離島は1,220円
（お届け目安は約1～3日程度）
●ネコポス・・・一律150円（お届け目安は約1～3日程度）

平日は15時・土曜は12時までのご注文で即日発送可能！

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お問い合わせについて

電話での受付は平日9:00～16:00、土曜日9:00～12:00。
メールでのお問い合わせ等は年中無休で承っております。(日曜・祝日は返信が翌営業日になる場合があります。)
営業時間外（16時00分以降）に受信したメールにつきましては翌日に対応いたしております。
お問い合わせ内容によって回答に時間がかかる場合もありますので予めご了承ください。

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暗号化通信に対応しています

https:// で始まる、SSL対応ページからの情報送信は、暗号化により、情報が保護されます。

梱包について

種類ごと（大きさ、色）に透明の袋にお分けした商品（パックの場合はそのままの状態です。）を当店オリジナルの袋に入れさせて頂き、当店オリジナルの段ボールBOX、または封筒でお届け致します。

梱包風景

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文後のキャンセルや変更は、デコダリアのWEBサイトからは行えません。

・営業時間内であるならばデコダリアに直接、御電話をいただくことがもっとも早く対応できます。
・営業時間外の場合はその旨のメールを下記までお送りください。

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返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。

商品到着より7日以内に連絡があったときのみ返品・交換対象となります。

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販売元について

店舗名	デコダリア
販売業者名	株式会社山愛
所在地	〒506-0005岐阜県高山市七日町3丁目79番地２Ｆ
電話番号	0800-600-5500
FAX番号	0577-34-0332
メールアドレス	decodahlia@san-ai-flowers.jp
ホームページURL	https://www.san-ai-flowers.jp

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