よくいただくご質問

ラインストーン・スワロフスキーの品揃え日本最大級 デコダリア

ご注文方法や商品の使い方、お問い合わせの多い内容を項目ごとにまとめました。
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お問い合わせ窓口

商品が届かないのですが、どうしたらいいですか?

発送について
配送方法が ・クロネコゆうパケット(旧:ネコポス)の場合、約2〜4日程度 ・宅急便コンパクトの場合、約1〜3日程度かかります。 発送の際、配信する発送メールの中に配送伝票番号が記載されておりますので、 クロネコヤマト荷物お問い合わせの追跡サービスにて配送状況をご確認いただけます。 クロネコヤマ...

クロネコゆうパケット(旧:ネコポス)は商品到着の指定はできますか?

発送について
商品到着の指定はできません。 クロネコゆうパケット(旧:ネコポス)は約2〜4日程度のお届けになります。 商品到着の指定をご希望の場合は、宅急便をご選択下さい。

送料はいくらで無料になりますか?

発送について
送料はご注文商品合計金額が(税込)1,980円以上で、クロネコゆうパケット(旧:ネコポス)送料無料、7,800円以上で宅急便コンパクト送料無料となります。 (送料・その他の手数料は、商品合計金額に含まれませんのでご注意下さい)

土曜・日曜・祝日に注文した場合、配送はいつになりますか?

発送について
配送は翌営業日になります。 ※但し、即日発送は平日のみとなります。 メールでのお問い合わせは受け付けております。また14時までにご注文頂いても在庫状況によって即日配送ができないことがあります。 ※年に数回、不定期に休業日を設けておりますがこの休業日のみすべての業務を行いません。 その場合...

14時以降の注文でも即日発送は可能ですか?

発送について
できる限り対応はさせて頂きます。但し、ご注文内容、在庫の状況では、出来ない可能性もございます。予め、ご了承下さい。お急ぎの場合は、余裕を持ってのご注文をお願い致します。