いつもデコダリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今パスワードの漏洩や使い回しなどによる不正ログインが多発しており、報道などにてその危険性が伝えられております。デコダリアではそのような事例は確認されておりませんが、今後お客様にご安心いただいてご利用いただくために、ログインに2段階認証を導入いたします。
2段階認証を導入すると、これまでメールアドレスとパスワードを使用していたところ、メールアドレスのみでログインを行う形に変更されます。以前までに使用されていたメールアドレスをご入力いただくと、そのメールアドレス宛てにログインコードが送信されますので、ログインコードを後続の画面にご入力いただく形となります。
ご登録のメールアドレスが現在ご利用中のメールアドレスとなっているかをご確認いただきますようお願いいたします。
2段階認証とは
ログイン画面にご登録のメールアドレスを入力いただくと、ご入力いただいたメールアドレスあてにログインコードをお送りいたします。毎回異なるコードを発行するため、パスワードの漏洩や使い回しによるリスクを提言することが可能です。
※2段階認証はパスワードを使用したログイン方式よりはセキュリティは高いとされておりますが、メールの受信自体を乗っ取るなどの方法で突破できてしまうリスクはございます。セキュリティに関する対策などはお客様自身にて引き続き行なっていただきますようお願い申し上げます。
ログインコードが届かない場合
ご登録されているメールアドレスやメールの受信設定によりログインコードが記載されたメールが届かない場合があります。
また、高山うさぎ舎からお送りしているお知らせメールと、ログインコードのメールでは配信元が異なるため、お知らせメールが届いていてもログインコードの記載されたメールは届かないケースがございます。
ログインコードの記載されたメールが届かない場合は、以下手順をお試しください。
登録メールアドレスのご確認
ログインコードはストアにログインする際に設定されているメールアドレスに届きます。
なお、下記のメールアドレスはログインコードの記載されたメールを受信できませんので、登録メールアドレスの変更をお願いいたします。
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先頭がドット（.） 例：.xxxx@example.com
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ドットが連続する 例：xx...xx@example.com
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アットマークの前がドット 例：xxxx.@example.com
ドメイン指定受信のご確認
ログインコードは「decodahlia@san-ai-flowers.jp」のアドレスから送信されます。
ドメイン指定受信を設定されている場合は、「@san-ai-flowers.jp」のドメインを受信できるように設定をお願いいたします。
迷惑メールフォルダのご確認
ログインコードのお知らせメールが迷惑メールフォルダへ自動振り分けされていないかをご確認ください。
携帯キャリアメール受信設定のご確認
携帯キャリアメールアドレスをご登録している方で、ログインコードの記載されたメールが届かない場合は、受信設定によってメールが届く場合がございます。
詳細は各携帯キャリアのページをご確認ください。
上記にて解決しない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
