いつもデコダリアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、お客様により安全・快適に当店をご利用いただくため、サイトのセキュリティ強化と仕様の一部変更を行いました。 主な変更点は以下の３つでございます。
【主な変更点】
- ログイン方法の変更（2段階認証の導入）
- 領収書・納品書の印刷方法のご案内
- ポイント・レビュー機能のアクセス場所の変更
お手数をおかけいたしますが、ご確認いただきますようお願い申し上げます。
1. ログイン時に「2段階認証」が必要となります
昨今の不正ログイン問題への対策として、お客様のアカウントをより安全に保護するため、従来のパスワード入力方式を廃止し、「2段階認証」を導入いたします。
【新しいログイン方法】
- ログイン画面でご登録のメールアドレスを入力します。
- ご登録のメールアドレス宛に、6桁の「ログインコード」が記載されたメールが届きます。
- 画面にそのコードを入力すると、ログインが完了します。
この変更により、万が一パスワードが第三者に知られてしまった場合でも、不正ログインのリスクを大幅に軽減できます。
【お客様へのお願い】 ログインコードを確実にお受け取りいただくため、現在ご利用可能なメールアドレスが登録されているか、今一度マイアカウントにてご確認をお願いいたします。購入時のお知らせメールが届いているお客様は問題ございませんが、初回の通知は迷惑メールに入ってしまう可能性がございます。恐れ入りますが、迷惑メールに入っていないかの確認および
▼ログインコードが届かない場合 ご登録メールアドレスや受信設定の問題で、メールが届かない場合がございます。 その際は、お手数ですが下記のご確認をお願いいたします。
- 登録メールアドレスに誤りがないか
- 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
- ドメイン「@san-ai-flowers.jp」の受信設定
→ログインに関する詳細については [こちら] をご確認ください
2. 領収書・納品書の印刷方法について
領収書・納品書は、お客様ご自身でマイアカウントから簡単に印刷いただけます。
【印刷手順】
- マイアカウントにログインし、「ご注文履歴」を開きます。
- 領収書を発行したいご注文を選択します。
- 画面上部の「領収書を印刷する」「納品書を印刷する」ボタンより、印刷またはPDF保存を行ってください。
※ご注文商品が出荷完了となるまで、印刷はできませんのでご注意ください。
→領収書・納品書の印刷に関する詳細については [こちら] をご確認ください
3. ポイント・レビュー機能の場所が変わります
これまでサイト右下に表示されていた「P」マークのアイコンを廃止し、ポイント確認やレビュー投稿の機能をマイアカウント内に統合いたしました。
【ご利用手順】
- マイアカウントにログインします。
- メニューから「ポイント＆レビュー」を選択してください。
- 保有ポイントの確認、クーポンへの交換、ご購入商品のレビュー投稿などがご利用いただけます。
※スマートフォンをご利用の場合、メニューは画面左上の「≡」マーク内にございます。
→ポイント・レビューのご利用方法についての詳細は [こちら] をご確認ください
今回の仕様変更に伴い、お客様にはご不便をおかけする点もあるかと存じますが、何卒ご理解ご協力いただけますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽に [お問い合わせフォーム] よりご連絡ください。
今後ともデコダリアをよろしくお願いいたします。
