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ご注文方法や商品の使い方、お問い合わせの多い内容を項目ごとにまとめました。
こちらのページでご不明点が解決しない場合は下記までお問い合わせください。

ズバリ! お答えしましょう お問い合わせの多いQ&A
会員登録のメリットは?
デコダリア会員の特典は… ・会員登録するだけでスグに使える100pt(100円分)が獲得できます。 ・会員様限定キャンペーンの際に、特別プライスにてお買い物いただけます。 ・購入金額にかかわらず、お買い上げ代金に対して1%のポイント…
土曜・日曜・祝日に注文した場合、配送はいつになりますか?
配送は翌営業日になります。 ※但し、即日発送は平日のみとなります。 メールでのお問い合わせは受け付けております。また15時までにご注文頂いても在庫状況によって即日配送ができないことがあります。 ※年に数回、不定期に休…
買物ができないのですが、どうしたらいいですか?
詳しい状況をお聞かせください。またお客様のアクセス環境をお教えください。
デコダリアの商品はなぜ安いの?
デコダリアでは、最も安く仕入れることができるルートを確立しています。 また最善の対応によって安さだけではなく、安心して商品を購入して頂けるように、信頼できる業者様からのみ仕入れております。
売り切れ商品の再入荷予定は?
再入荷は随時行っております。 もし、売り切れになっているものでご要望がございましたら、お問い合わせください。 早急にご対応させて頂きます。
  • ラインストーン2028,2058,2088
  • ホットフィックス
  • スワロフスキー ホットフィックス用アプリケーター
  • ファンシーストーン
  • チャトン
  • ソーオン
  • デコ素材
  • アルファベットデコシート
  • アイコンデコシート
  • カラーチャート
  • 工具ツール
  • デコがはじめての方へ 初めてキット
  • スワロフスキーとは

商品一覧

お支払について

クレジットカード・銀行振込・代引きからお選びいただけます。
お客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払方法をご用意しております。

  • ●クレジットカード
    クレジットカード ロゴマーク
  • 3dsecure-VISA3Dセキュア-Master3Dセキュア-JCB
  • ※クレジットカード情報の非保持化に対応済み
  • ※3Dセキュア(本人認証)を導入済
  •  クレジットカードを安全にご利用いただけます。
  • ●Cyber Edy
  • ●Mobile Edy
  • ●Payeasy
  • ●銀行振込・郵便払込(前払い)
  • ●郵便振替(前払い)
  • ●代引き
  • ●コンビニ支払(前払い)
  • ●後払い(コンビニ・au後払い)

配送方法・送料について

  • ●宅急便・・・一律680円 (四国・九州は900円、北海道・沖縄・離島は1,220円
  • (お届け目安は約1~3日程度)
  • ●ネコポス・・・一律210円(お届け目安は約1~3日程度)
  • ●ゆうパケット・・・一律150円(お届け目安は約3~5日程度)

※宅急便・ネコポスは、平日・土曜15時までのご注文で即日発送可能!

お問い合わせについて

電話での受付は平日、土曜日9:00~16:00。
メールでのお問い合わせ等は年中無休で承っております。(日曜・祝日は返信が翌営業日になる場合があります。)
営業時間外(16時00分以降)に受信したメールにつきましては翌日に対応いたしております。
お問い合わせ内容によって回答に時間がかかる場合もありますので予めご了承ください。

暗号化通信に対応しています

このサイトはGlobal Signにより認証されており
https:// で始まる、SSL対応ページからの情報送信は、暗号化により、情報が保護されます。

梱包について

種類ごと(大きさ、色)に透明の袋にお分けした商品(パックの場合はそのままの状態です。)を当店オリジナルの袋に入れさせて頂き、当店オリジナルの段ボールBOX、または封筒でお届け致します。

梱包風景

ご注文のキャンセル・変更について

ご注文後のキャンセルや変更は、デコダリアのWEBサイトからは行えません。

  • ・営業時間内であるならばデコダリアに直接、御電話をいただくことがもっとも早く対応できます。
  • ・営業時間外の場合はその旨のメールを下記までお送りください。
  • ・商品を追加発注されて同梱をご希望の場合はその旨を通信欄にお書き添えください。いずれの場合でも既に出荷されている場合は注文のキャンセルや変更はできません。予めご了承ください。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、新しい商品と交換又は返金させていただきます。

商品到着より7日以内に連絡があったときのみ返品・交換対象となります。

販売元について

店舗名 テスダリア
販売業者名 株式会社山愛
所在地 〒506-0021 岐阜県高山市名田町5-95-21 iwahataビル2階
電話番号 0800-600-5500
FAX番号 0577-34-0332
メールアドレス system@san-ai-flowers.jp
ホームページURL https://www.san-ai-flowers.jp

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